Protection des données

Protection des données

 

 

Chez Idéa Bois Nicolas, nous attachons la plus grande importance au respect et à la protection de la vie privée et des données nominatives de nos clients.

Cette page a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.

Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site idea-bois.com est IDEA BOIS NICOLAS, dont le siège social est situé au 213 Chemin de Sablaret 40230 Bénesse-Maremne. Tél : 05 58 41 86 00. – Fax : 05 58 41 86 09.

 

 

Collecte des données :

 

Les « données personnelles » font référence à toutes les informations vous concernant en tant que personne physique et qui permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter lorsque vous naviguez sur le site et passez une commande sont notamment vos noms, prénoms, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que des données de navigation (adresse IP…).

 

IDEA BOIS NICOLAS est susceptible de collecter vos données personnelles lorsque :

  • Vous naviguez sur les pages du site (desktop ou mobile),
  • Vous vous abonnez à nos flux d’information (newsletter)
  • Vous créez votre compte client (rubrique « Mon compte »)
  • Vous entrez en contact avec notre enseigne (rubrique « Contact » ou « Demande de devis »).

 

 

Utilisation des données :

 

Les données personnelles collectées obligatoires, qui sont indispensables au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre idea-bois.com et le client, sont signalées par un astérisque dans toutes les pages concernées du site.

 

Elles permettent à IDEA BOIS NICOLAS de :

  • Traiter vos questions ou demandes d'informations par email ou téléphone.
  • Gérer votre compte client, votre panier d’achat et vos commandes.
  • Gérer vos livraisons, le suivi de vos commandes ainsi que le service après-vente.
  • Vous transmettre la newsletter idea-bois.com si vous vous y êtes abonné(e).
  • Recueillir votre avis sur notre site et nos produits en vous proposant de participer à des enquêtes ou sondages, par email ou par téléphone.
  • Personnaliser le site (mobile et desktop) selon vos affinités.
  • Analyser la fréquentation des sites (mobile et desktop).
  • Organiser des jeux concours et publicitaires.
  • Lutter contre la fraude lors du paiement de la commande.

 

A l’exception des opérations de prospection commerciale pour lesquelles nous nous reposons sur le recueil de votre consentement explicite, IDEA BOIS NICOLAS considère que l’ensemble des traitements listés ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre le client et IDEA BOIS NICOLAS.

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement concernant les opérations de prospection commerciale en effectuant une demande en cliquant ici.

Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet qui se trouve en bas de la newsletter. Une fois que le désabonnement a été effectué avec succès, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion.

 

 

Transmission des données :

 

La société IDEA BOIS NICOLAS est le seul destinataire de vos données personnelles. Vos données sont néanmoins susceptibles d’être transmises à des tiers (sous-traitants) qui les utilisent alors pour le compte et selon les instructions de IDEA BOIS NICOLAS.

 

La société IDEA BOIS NICOLAS ne transmet vos données personnelles à un tiers que dans les cas suivants :

  • Dans le cadre de l'expédition et du paiement de votre commande.
  • En cas de recours à un prestataire technique afin de vous fournir le service demandé (par exemple l'envoi de la newsletter Idea Bois Nicolas).
  • Pour le recueil des avis clients sur les articles commercialisés.
  • Dans le cadre de la maintenance et du développement technique du site internet et du site mobile.
  • Sur requête des autorités judiciaires ou de toute autorité administrative habilité par la loi.
  • Si vous consentez explicitement que ces informations soient transmises à des partenaires (par exemple à des fins publicitaires).

 

 

Cookies :

 

Notre site internet utilise des cookies. Le « cookie » est un fichier de petite taille, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur Internet et enregistré dans votre terminal (PC, tablette ou smartphone). La plupart des cookies permettent de stocker des informations relatives à votre navigation sur un site internet. Nos cookies propres sont conservés pour une durée de 13 mois.

Il existe différents types de cookies :

 

Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site :

L'utilisation de ces cookies permet entre autres que le site idea-bois.com puisse vous proposer les services suivants :

  • Sauvegarde de votre panier.
  • Sauvegarde de votre liste de souhaits et de vos favoris.
  • Sauvegarde et affichage des derniers produits consultés.

 

Cookies de mesure d’audience et de statistiques :

Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques sur la fréquentation du site idea-bois.com. Ces informations nous sont utiles :

  • pour réaliser des études afin d’adapter le contenu du site à vos besoins.
  • pour détecter des dysfonctionnements et améliorer notre qualité de service.

 

Cookies des réseaux sociaux et cookies publicitaires de sociétés partenaires

Ils sont susceptibles d’être placés dans votre terminal dans le but d’améliorer l’interactivité de notre site et de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre site en fonction de vos centres d'intérêts.
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Vos droits sur les données personnelles collectées :

 

Les fichiers de la société IDEA BOIS NICOLAS sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le numéro 1773554.

Conformément au Règlement Général européen relatif à la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, toute personne physique bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d'effacement de ses données à caractère personnel ainsi que d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité de ses données.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à : protection-donnees@idea-bois.com

Afin que nous puissions satisfaire votre demande et pour éviter toute usurpation d’identité, une copie de pièce d’identité recto-verso devra être jointe. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois suivant la réception de votre demande dûment complétée.

Pour plus d’informations sur l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL ici.

 

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